Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ναι, φυσικά! Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και μετά την έναρξη λειτουργίας του website σας.

Για τον πρώτο χρόνο, παρέχουμε πλήρη υποστήριξη για να διασφαλίσουμε ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Αυτό περιλαμβάνει:

• Βοήθεια με τη διαχείριση του website
• Οποιεσδήποτε μικρές προσαρμογές στη διάταξη (layout)
• Πραγματοποίηση όλων των απαραίτητων updates (αναβαθμίσεων) του Drupal CMS

Μετά τον πρώτο χρόνο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Η υποστήριξη για αλλαγές και τροποποιήσεις χρεώνεται με 15€/ώρα, και το ετήσιο κόστος για τα updates του Drupal CMS ξεκινούν από 75€ ετησίως για μία ενημέρωση (update), με το κόστος να αυξάνεται ανάλογα με τις δικές σας συγκεκριμένες απαιτήσεις.

Για περαιτέρω υποστήριξη παρέχουμε την υπηρεσία 'Ολοκληρωμένη Διαχείριση Περιεχομένου', διαβάστε περισσότερα εδώ.

Ναι, ασφαλώς! Σχεδιάζουμε το website σας ώστε να έχετε εσείς τον πλήρη έλεγχο.

Το σύστημα διαχείρισης (CMS) είναι πολύ εύκολο στη χρήση και προσαρμοσμένο στο δικό σας περιεχόμενο (π.χ. υπηρεσίες, άρθρα, μέλη ομάδας). Θα μπορείτε να προσθέτετε νέο περιεχόμενο ή να τροποποιείτε το υπάρχον, χωρίς να χρειάζεστε τεχνική βοήθεια.

Με την παράδοση του website, θα σας καθοδηγήσουμε με online εκπαίδευση για το πώς να το διαχειρίζεστε. Επίσης, θα είμαστε δίπλα σας για οποιαδήποτε μελλοντική βοήθεια χρειαστείτε, όπως αυτή καλύπτεται από το πλάνο υποστήριξης του πρώτου έτους.

Για περαιτέρω υποστήριξη παρέχουμε την υπηρεσία 'Ολοκληρωμένη Διαχείριση Περιεχομένου', διαβάστε περισσότερα εδώ.

Έχουμε δύο απλές επιλογές, ανάλογα με τις ανάγκες σας:

1. Εάν χρειάζεστε νέο πάροχο hosting:

Μπορούμε να αναλάβουμε εμείς τη φιλοξενία του website σας. Συνεργαζόμαστε με την SiteGround, μια αξιόπιστη εταιρεία φιλοξενίας παγκόσμιας κλάσης. 

Το πακέτο φιλοξενίας που προτείνουμε περιλαμβάνει:

• Υψηλής απόδοσης φιλοξενία για το website σας.
• Δημιουργία εταιρικών email (π.χ. info@yourcompany.com) με 1GB χώρου ανά λογαριασμό.
• Μπορούμε επίσης να συνδέσουμε τα email σας με το Google Workspace ή να μεταφέρουμε τα υπάρχοντα email σας στην πλατφόρμα μας.

Το κόστος για αυτή την ολοκληρωμένη υπηρεσία hosting και email είναι 100€ ετησίως.

2. Εάν έχετε ήδη δικό σας πάροχο hosting:

Κανένα πρόβλημα. Μπορούμε να εγκαταστήσουμε το νέο website στον υπάρχοντα λογαριασμό φιλοξενίας σας.

Για να το κάνουμε αυτό, είτε θα χρειαστούμε πρόσβαση στον πάροχό σας, είτε μπορούμε να στείλουμε τα αρχεία του website στην ομάδα IT σας για να το ανεβάσει. Θα διασφαλίσουμε ότι ο πάροχός σας πληροί τις απαραίτητες απαιτήσεις συστήματος για ένα website σε Drupal.

Ναι, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του website σας είναι προτεραιότητά μας.

• Εάν φιλοξενείτε το website σε εμάς: Το πακέτο φιλοξενίας μας (SiteGround) περιλαμβάνει αυτόματα, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρου του website σας (αρχεία και βάση δεδομένων).
• Εάν χρησιμοποιείτε δικό σας πάροχο: Στην περίπτωση που ο πάροχός σας δεν περιλαμβάνει αυτόματη δημιουργία backup, το website που θα σας παραδώσουμε θα περιλαμβάνει δικό του μηχανισμό. Αυτός θα εκτελεί αυτόματο εβδομαδιαίο backup της βάσης δεδομένων και θα διατηρεί τα τέσσερα πιο πρόσφατα αντίγραφα.

Το Drupal είναι ένα κορυφαίο σύστημα παγκοσμίως για την κατασκευή επαγγελματικών websites. Το χρησιμοποιούμε για να δημιουργούμε ασφαλείς, ισχυρές και επεκτάσιμες ψηφιακές εμπειρίες για τους πελάτες μας.

Γιατί επιλέγουμε το Drupal για το δικό σας project:

• Είναι Ασφαλές: Το Drupal φημίζεται για την ισχυρή, "enterprise" επιπέδου ασφάλειά του. Το εμπιστεύονται κυβερνήσεις, πανεπιστήμια και μεγάλες παγκόσμιες εταιρείες για να διατηρούν τα δεδομένα τους ασφαλή.
• Είναι Ισχυρό: Αυτή η πλατφόρμα είναι φτιαγμένη για να διαχειρίζεται σύνθετες ανάγκες και υψηλή επισκεψιμότητα. Το website σας θα είναι γρήγορο, αξιόπιστο και έτοιμο να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας.
• Είναι Ευέλικτο: Το Drupal μας επιτρέπει να χτίσουμε ένα website 100% προσαρμοσμένο στους στόχους σας. Ό,τι μπορείτε να φανταστείτε, μπορούμε να το κατασκευάσουμε χωρίς να περιοριζόμαστε από ένα απλό, έτοιμο πρότυπο (template).

Χρησιμοποιούμε το Drupal επειδή μας επιτρέπει να σας παραδώσουμε ένα κορυφαίας ποιότητας, προσαρμοσμένο website που είναι ασφαλές, ισχυρό και κατασκευασμένο για να αντέχει στον χρόνο.

• Το Landing Page (ή 'One-Page Site') αναφέρεται σε ένα website που περιορίζεται σε μία μόνο σελίδα. Είναι ιδανική λύση για την αρχική online παρουσία μιας νέας εταιρίας, για μια στοχευμένη καμπάνια marketing ή για την παρουσίαση ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Όλες οι πληροφορίες βρίσκονται σε μία, εστιασμένη σελίδα.
• Ένα ολοκληρωμένο Website περιέχει πολλές σελίδες. Αυτές περιλαμβάνουν διαφορετικές ενότητες (π.χ. 'Portfolio', 'Υπηρεσίες', 'Σχετικά με εμάς', 'Επικοινωνία'), που μπορούν να έχουν διαφορετική διάταξη (layout) και να εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς, παρουσιάζοντας την πλήρη εικόνα της επιχείρησής σας.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε ποια λύση ταιριάζει καλύτερα στους δικούς σας στόχους.

Ο ευκολότερος τρόπος να το σκεφτείτε είναι με την αναλογία του «σπιτιού»:

• Domain Name (Όνομα Χώρου): Αυτή είναι η διεύθυνση του website σας (π.χ., YourCompany.com). Είναι το μοναδικό όνομα που πληκτρολογούν οι χρήστες στον browser τους για να σας βρουν.
• Web Hosting (Φιλοξενία): Αυτό είναι το «οικόπεδο» που νοικιάζετε στο διαδίκτυο, όπου «ζει» το website σας. Είναι ο φυσικός χώρος σε έναν server όπου αποθηκεύονται όλα τα αρχεία, οι εικόνες και το περιεχόμενο του website σας.

Χρειάζεστε και τα δύο για να έχετε ένα website σε λειτουργία. Είναι ξεχωριστές υπηρεσίες και συνήθως πληρώνονται χωριστά (το domain σας είναι συνήθως μια μικρή ετήσια χρέωση, ενώ το hosting είναι συχνά μηνιαία ή ετήσια συνδρομή).

Αυτές οι δύο υπηρεσίες πρέπει να συνδεθούν. Εμείς απλά «δείχνουμε» το domain name σας (τη διεύθυνση) στον πάροχο φιλοξενίας σας (το οικόπεδο), ώστε όταν κάποιος επισκέπτεται τη διεύθυνσή σας, να βρίσκει το website σας.

Μπορείτε να προμηθευτείτε το domain και το hosting από την ίδια εταιρεία ή να κατοχυρώσετε το domain σας σε διαφορετικό πάροχο. Σε κάθε περίπτωση, μπορούμε να τα συνδέσουμε εμείς για εσάς.

Ως μέρος των υπηρεσιών μας, μπορούμε να διαχειριστούμε όλα τα παραπάνω για εσάς, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν μαζί άψογα.

Όχι, φυσικά και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το domain name που ήδη έχετε.

Εφόσον έχετε εσείς την ιδιοκτησία και την πρόσβαση στις ρυθμίσεις του, μπορούμε εύκολα να το «δείξουμε» στο νέο website. Η μόνη περίπτωση που μπορεί να υπάρξει δυσκολία είναι εάν κάποιος τρίτος (π.χ. η εταιρεία που σας έφτιαξε το προηγούμενο website) έχει κατοχυρώσει το domain στο δικό του όνομα και δεν είναι συνεργάσιμος.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε την ιδιοκτησία του domain σας και θα διαχειριστούμε εμείς όλη τη μετάβαση.